☀️"폭염인데 할증이 왜 이래?" 배달의민족·쿠팡이츠 라이더 기상할증 논란과 정산 오류 총정리
[이슈 체크] "폭염인데 할증이 왜 이래?" 배달의민족·쿠팡이츠 라이더 기상할증 논란과 정산 오류 총정리 안녕하세요! 폭염과 폭우가 반복되는 극단적인 날씨 속에서도 집 앞까지 안전하게 음식을 배달해 주시는 분들이 바로 배달 라이더분들인데요. 최근 이와 관련해 배달의민족과 쿠팡이츠 등 주요 배달 플랫폼의 '기상할증' 제도를 둘러싼 이슈와 정산 오류 논란 이 뜨겁습니다. 도움이 될 만한 최근 현황과 플랫폼별 기준을 알기 쉽게 정리해 드립니다. ☀️ 폭염 속 배달 라이더 '기상할증'이란? 기상할증은 폭염, 한파, 폭우, 폭설 등 극한의 기상 여건 속에서 야외 업무를 수행하는 배달 노동자의 안전을 보장하고 노고에 보답하기 위해 도입된 추가 수수료 제도입니다. 소비자·점주 부담 여부: 배달의민족(우아한형제들)과 쿠팡이츠 등 주요 플랫폼에서는 기상할증 비용을 음식점주나 소비자에게 전가하지 않고 플랫폼 본사가 전액 부담 하고 있습니다. 🔍 최근 불거진 플랫폼별 기상할증 이슈 & 현황 1. 배달의민족: 기상정보 연동 오류와 미지급 사태 적용 기준: 기상청 예보 기준 기온이 영상 33도 이상이거나 영하 5도 미만일 때, 배달 1건당 500원의 기상할증이 추가 지급됩니다. 최근 이슈: 전국적으로 38도를 웃도는 극심한 폭염이 이어졌음에도 일부 지역에서 기상할증이 정상적으로 라이더들에게 지급되지 않아 논란이 되었습니다. 플랫폼 입장: 기상청 API(기상정보 연동 데이터)를 받아오는 과정에서 시스템 오류가 발생해 일부 누락된 것을 확인했으며, 노조와 라이더들의 제기 이후 미지급 대상자들을 파악하여 순차적으로 소급 보상 및 지급을 진행하고 있습니다. 2. 쿠팡이츠: 비공개 운영 기준과 투명성 지적 적용 기준: 쿠팡이츠 역시 기상 악화 시 건당 ...